为推动公用事业缴费服务提质增效,巩固提升“一件事一次办”改革成效,近期,城控集团下属市民卡公司与国网扬州供电公司合作打造上线水电气一键缴费平台,在全省率先实现“水电气账单查缴一键办”。该服务在“我的扬州”APP上线两周以来已累计为市民成功开出近万张联合账单,实现联合缴费390余万元。
“一键绑定用户关联户号,一键查询用户所有账单,一次性合并账单支付……”。多场景集成办理是此次生活缴费平台改造升级带来的最明显变化。以往,家庭日常水电气账单的查询与支付,需要登录多个系统或者平台逐一操作。而现在,市民只需一次登录,即可轻松管理自己的水电气账单,还可以帮助父母一次性合并账单并支付,不仅助力跨越数字鸿沟,节省了时间和精力,且支付方式灵活,“一键办”智能缴费场景开启了便捷、高效办事的全新体验,让办事提了速度、发展增了力度、民生更有温度。
“水电气账单查缴一键办”场景应用既是一次深化数据共享应用的创新尝试,也是数据赋能优质服务的生动实践,为后续推出更多服务新模式提供了可复制、可推广的成功样本。下一步,城控集团市民卡公司将积极推动公用服务数字化转型,加强多方合作、数据融合,坚持从企业和百姓需求出发,围绕公用服务三网融合、数据整合、业务优化、质效提升等方面创新突破,紧盯效能做“减法”,持续优化办事流程,聚焦创新做加法,持续深化数据赋能,加快推进阶梯水气价、联合报装等一批应用场景建设,推出更多智能化便民服务,以“数字引擎”驱动企业高质量发展。