-8℃、-9℃、-10℃
气温一降再降
寒潮当前，冰临城下
长江水务公司抢维修人员
始终把责任与担当
扛在肩上、记在心头
枕戈待旦不眠不休
坚守抗冻抢修第一线
寒潮之下，一张张抢修任务单就是用户的一次次期盼，随着客服任务量不断增加，为确保及时派单，抢维修中心增加人手，二级客服实行双人双岗，抢维修人员分成多个小组，分赴各片区抢修，每天都要工作到很晚。
2020年12月31日23点左右，抢维修中心接到运河上宸售楼处的报修电话，由于低温该处消防栓出现漏水，影响范围较大。10分钟后，抢修队员已火速赶到现场，迅速排查消防栓联络闸门，关闭阀门、冒着刺骨的寒风拆换消防栓破损部件。此时，室外温度零下9度，跨年夜的钟声已然敲响。
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1月2日下午，在江都路船厂宿舍3幢2单元，另一组抢修人员正在更换冻坏的出户管道，他们搭起脚手架，在做好安全保障措施后熟练快速地更换了2米多长的PE管，又细心地裹好外部保温棉，反复叮嘱用户在下次寒潮来临前，一定要做好“穿衣戴帽”、“滴水成线”等措施，确保用水安全。为了及时恢复居民用水，抢维修中心针对集中出现水管冻坏的多个老小区，安排抢修队伍专门负责、驻地抢修，有效提高了抢修效率。
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在为市民用户提供抢修服务的同时，长江水务还加强对地下管道进行巡查和检修，确保管网安全运行， 1月5日夜间，在金山路，气温-5℃，供水抢修人员克服低温影响，按照制定好的预案进行基坑开挖，抢修人员需要站在齐腰深的冰水里对供水钢管进行艰难的切割，尽管穿着防水套裤，但是郊外的寒风一阵阵吹来，冻得抢修人员瑟瑟发抖，可他们仍然咬牙坚持一刻不停，此时他们的心中只有一个念头：尽快修复，恢复正常供水！
极寒天气不仅严峻考验着水表、水管、水龙头，更是对供水人意志和决心的巨大考验，新的一轮寒潮已经到来，再苦再累，我们长江水务人都要咬牙坚持，为保障市民用水战胜一切困难！
