从2020年12月29日晚上开始，我市降温降雪，持续出现低于零下6℃的低温冰冻天气，最低气温降至零下9℃，严峻考验着水表、水管等供水设施。
据统计，2020年12月30日零时到2021年1月3日下午16时，长江水务公司共接到报修电话2640个，经分析，供水用水设施受冻情况主要有以下几个特征：
一是未采取保温措施的户外水表水管受冻严重；
二是空关房未关闭门窗和闸阀的水表水管容易受冻；
三是未排空的太阳能热水器上水管道冻损较多。
长江水务公司全面启动抢修应急预案，加强人员力量和物资供应，200多人昼夜奋战在抢修一线，水表水管报修维修日接日清，对于特殊原因暂时无法化冻的水管，长江水务公司采取了临时接水措施，保证居民应急用水。
据天气预报，从1月6日开始，我市又将迎来新一轮寒潮，预计最低气温降至-9℃，有持续低温冰冻，长江水务公司再次提醒广大市民朋友：
（一）采取有效的水表、水管防冻保温措施；
（二）注意关好门窗，特别是北侧，保持室内温度在零度以上；
（三）长期空关的房主赶紧回家关闭水阀，放空余水，防止用水设施冻坏，造成经济损失。
